Komitmen Transparansi :Analisis Keluhan Pelanggan & Edukasi Prosedur Layanan Puskesmas Sekardangan Sem. 1 2026
Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Sidoarjo, Puskesmas Sekardangan secara berkala melakukan evaluasi dan analisis terhadap setiap masukan, saran, maupun keluhan yang disampaikan oleh masyarakat melalui saluran resmi seperti Google Review dan media sosial.
Sebagai langkah konkret, Puskesmas Sekardangan telah dan akan terus menyelenggarakan Penyuluhan Dalam Gedung secara berkala di ruang tunggu pasien, guna memberikan edukasi mengenai alur rujukan BPJS, alur pendaftaran, serta meningkatkan keramahan dan edukasi komunikasi (KIE) oleh seluruh staf tenaga kesehatan.
"Kami mengucapkan terima kasih atas setiap ulasan dan masukan yang diberikan oleh masyarakat. Kami terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pasien."
Klik link dibawah ini:
Tabel Analisa Keluhan Pelanggan SMT 1 2026